Servicio de atención al cliente de SEW‑EURODRIVE

 

En el caso de que no fuera posible subsanar un fallo, diríjase al servicio de atención al cliente de SEW‑EURODRIVE. Encontrará las direcciones en www.sew-eurodrive.com.

Para que el servicio de atención al cliente de SEW‑EURODRIVE pueda prestarle una ayuda más eficaz, indique lo siguiente:

  • Datos presentes en la placa de características (p. ej. designación de modelo, número de serie, ref. de pieza, clave del producto, número de pedido)
  • Breve descripción de la aplicación
  • Mensaje de fallo del indicador de estado
  • Tipo de fallo
  • Circunstancias del fallo
  • Sucesos inusuales que hayan ocurrido justo antes del fallo