Données produit dans Online Support

  1. Ouvrir la page d'accueil du site internet.
  1. Suivre les étapes suivantes.

Le masque suivant s'ouvre.

[1]

Onglet "Données produit"

[2]

Champ de recherche

  1. Dans le champ de recherche [2], saisir un numéro de série, la référence d'une offre ou d'un accusé de réception de commande.
  2. Cliquer sur [Rechercher].
  3. Selon le contenu du champ de saisie (numéro de série ou référence de transaction), une autre fenêtre s'ouvre.
    • Saisie d'un numéro de série : la fenêtre avec les données produit s'ouvre.
    • Saisie d'une référence d'offre ou d'accusé de réception de commande : avec les droits d'accès correspondants, toutes les positions de l'opération sont répertoriées. Pour accéder à cette fonction, il faut être connecté. Sélectionner la position souhaitée. Cliquer sur [Suivant]. Une fenêtre s'ouvre, permettant de sélectionner et de télécharger les données et documents souhaités.

[3]

Choix de la langue

[5]

Sélection des données de référence

[4]

Aperçu produit au format PDF

[6]

Vos données de référence

  1. Sélectionner la langue [3] pour les caractéristiques techniques.
  2. Sélectionner la manière dont l'image du produit doit être représentée dans le PDF généré [4].
    • Modèle 3D interactif : modèle 3D pouvant pivoter ou être agrandi dans un lecteur adapté (Adobe Acrobat Reader, p. ex.).
    • Image du produit : statique, comme une capture d'écran
  3. Déterminer si le PDF généré doit contenir les données de référence [5] contenues dans [6].
  4. Télécharger les données techniques sous forme de fichier CSV, Excel ou PDF ou transférer les données techniques.