Online Support

Auf der Homepage von SEW-EURODRIVE bietet der Bereich Online Support viele produktbegleitende Informationen zu den folgenden Themen:

Engineering und Auswahl

Antriebsauslegung, Produktkonfiguration, Motor-Umrichter-Kennlinien, Energie-Effizienz-Tools, Safety Configuration Library für die einfache Planung funktional sicherer Konzepte

Anfrage und Bestellung

Angebote, Anfragen, Bestellungen, Übersicht bestehender Vorgänge

Lieferung und Materialfluss

Auftragsstatus, Lieferavis, Lieferzeitenübersicht

Inbetriebnahme und Instandhaltung

Ersatzteile, Hol- und Bring-Service, Verwaltung der Softwarelizenzen, DriveRadar^® IoT Suite

Daten und Dokumente

CAD-Daten für Produkte, Produktdokumentationen, Beschreibungsdateien für Kommunikationssysteme, Beispielprogramme für SPS, CAE-Daten, z. B. EPLAN, Produktdetails im digitalen Zwilling nach Scan des QR-Codes auf dem Produkt.