Über den Service von SEW-EURODRIVE

Besteht keine aktive Internetverbindung, können Sie den Aktivierungsschlüssel durch den Service von SEW-EURODRIVE generieren lassen.

  • Sie kennen die SMID der Speicherkarte Ihres MOVI-C® CONTROLLER. Die SMID finden Sie abgedruckt auf der Speicherkarte und bei aktiver Verbindung zum MOVI-C® CONTROLLER im Lizenzmanager in MOVISUITE®.
  • Sie kennen den Lizenzschlüssel der zu aktivierenden Softwarelizenz.
  1. Kontaktieren Sie den Service von SEW-EURODRIVE und fordern Sie eine Lizenzaktivierung für MOVI-C® CONTROLLER an.
    • Der Service-Mitarbeiter am Telefon erkundigt sich nach Ihren Kundendaten, nach der SMID Ihrer Speicherkarte und dem Lizenzschlüssel der zu aktivierenden Softwarelizenz.
  2. Geben Sie dem Service-Mitarbeiter entsprechend Auskunft.
    • Der Service-Mitarbeiter generiert den Aktivierungsschlüssel aus der angegebenen SMID und dem angegebenen Lizenzschlüssel.
    • Der Service-Mitarbeiter teilt Ihnen den Aktivierungsschlüssel und, im Falle des Neuerwerbs einer Softwarelizenz, den entsprechenden Lizenzschlüssel mit. Der eingegebene Lizenzschlüssel ist verbraucht und kann auf keiner anderen Speicherkarte verwendet werden.
  • Sie können den Aktivierungsschlüssel zusammen mit dem Lizenzschlüssel zur Aktivierung der Softwarelizenz auf Ihrer Speicherkarte verwenden.