Отправка устройства на ремонт

Если не удается устранить ошибку или неисправность, следует обратиться в сервисную службу SEW-EURODRIVE (см. главу "Список адресов").

При консультации с центром обслуживания электроники SEW следует всегда указывать цифры с этикетки статуса. В этом случае наша сервисная служба сможет оказать более эффективную помощь.

При отправке устройства на ремонт указать следующие данные:

• Серийный номер (см. заводскую табличку)
• Условное обозначение
• Вариант исполнения
• Краткое описание условий использования (вариант применения, тип управления и т. д.)
• Характер неисправности
• Сопутствующие обстоятельства
• Собственные предположения
• Предшествовавшие нештатные ситуации и т. д.