Online Support

Na página inicial da SEW-EURODRIVE, a área de Online Support oferece muitas informações relacionadas ao produto sobre os seguintes assuntos:

Engenharia e seleção

Seleção de acionamento, configuração do produto, curvas características do motor/conversor, ferramentas de eficiência energética, Safety Configuration Library para o planejamento simples de conceitos de funcionamento seguro

Consulta e pedido

Ofertas, consultas, pedidos, visão geral dos processos existentes

Entrega e fluxo de materiais

Status do pedido, notificação de envio, visão geral do prazo de entrega

Colocação em operação e manutenção

Peças de reposição, serviço de coleta e entrega, gerenciamento de licenças de software, DriveRadar^® IoT Suite

Dados e documentos

Dados CAD para produtos, documentação de produtos, arquivos de descrição para sistemas de comunicação, programas de amostra para CLPs, dados CAE, por exemplo, EPLAN, detalhes do produto no gêmeo digital após a digitalização do código QR no produto.